প্রশ্ন উত্তর (FAQ)

মূল পাতা  >  প্রশ্ন উত্তর

সাহায্য কেন্দ্র

আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর খুঁজুন

আমরা বিশ্বাস করি আপনার মাথায় অনেক প্রশ্নের উদয় হয়েছে আমাদের সফটওয়্যার নিয়ে এবং আপনি ওই প্রশ্নগুলির উত্তর খোঁজার জন্য এইখানে এসেছেন। আপনার সহযোগিতার জন্য আমাদের জিজ্ঞাসাকৃত প্রশ্নের উত্তর নিম্নে দেয়ার প্রচেষ্টা করেছি মাত্র।

উত্তর খুঁজে পাননি?

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা সবসময় আপনার সেবায় নিয়োজিত আছি।

সাধারণ প্রশ্ন

School SoftwareBD আসলে কী?

School SoftwareBD হলো বাংলাদেশের স্কুল, কলেজ ও মাদ্রাসার জন্য তৈরি একটি ক্লাউড-ভিত্তিক School Management Software। ভর্তি, হাজিরা, ফি কালেকশন, রেজাল্ট, পেরোল — সব কাজ একটি প্ল্যাটফর্মে করা যায়। ২০১৫ সাল থেকে আমরা ৮৭টিরও বেশি প্রতিষ্ঠানকে ডিজিটাল করেছি।

স্কুল, কলেজ, মাদ্রাসা ও কোচিং সেন্টার — সব ধরনের শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের জন্য এটি ব্যবহার করা যাবে। প্রতিষ্ঠানের ধরন অনুযায়ী সফটওয়্যার কাস্টমাইজ করে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। সফটওয়্যারটি সম্পূর্ণ বাংলায়। শিক্ষক থেকে হিসাবরক্ষক — যেকোনো কর্মী সহজেই বুঝতে ও ব্যবহার করতে পারবেন। আলাদা কোনো বিশেষ প্রশিক্ষণের প্রয়োজন নেই।

এটি ক্লাউড-ভিত্তিক অনলাইন সফটওয়্যার। যেকোনো ডিভাইস — কম্পিউটার, ট্যাবলেট বা মোবাইল — থেকে যেকোনো জায়গায় অ্যাক্সেস করা যাবে। ইন্টারনেট সংযোগ থাকলেই হবে।

আমাদের সফটওয়্যার কম গতির ইন্টারনেটেও কাজ করার জন্য অপ্টিমাইজ করা। বাংলাদেশের গ্রামাঞ্চলের স্কুলেও আমাদের সফটওয়্যার সুষ্ঠুভাবে চলছে।

মূল্য ও প্যাকেজ

School SoftwareBD-র মূল্য কত?

মূল্য নির্ভর করে প্রতিষ্ঠানের আকার, শিক্ষার্থী সংখ্যা ও প্রয়োজনীয় মডিউলের উপর। ছোট প্রতিষ্ঠান থেকে বড় প্রতিষ্ঠান — সবার জন্য আলাদা প্যাকেজ আছে। সঠিক মূল্য জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা ফ্রি ডেমো বুক করুন।

আমাদের উভয় অপশনই আছে — মাসিক ও বার্ষিক। বার্ষিক প্যাকেজে বিশেষ ছাড় পাওয়া যায়। আপনার সুবিধামতো যেকোনো একটি বেছে নিতে পারবেন।

সেটআপ প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। প্যাকেজ অনুযায়ী সেটআপ চার্জ আলাদা হতে পারে।

হ্যাঁ। আমরা ফ্রি ডেমো অফার করি। ডেমো দেখার পর সিদ্ধান্ত নিন — কোনো চাপ নেই, কোনো বাধ্যবাধকতা নেই। ডেমো বুক করতে এখনই যোগাযোগ করুন।

বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফার — সব মাধ্যমে পেমেন্ট করা যাবে। আলাদা কোনো ব্যাংক অ্যাকাউন্টের ঝামেলা নেই।

সেটআপ ও ইনস্টলেশন

সফটওয়্যার সেটআপ করতে কতদিন লাগবে?

সাধারণত ৭-১৫ কার্যদিবসের মধ্যে সেটআপ সম্পন্ন হয়। প্রতিষ্ঠানের আকার ও জটিলতার উপর নির্ভর করে সময় কম-বেশি হতে পারে। সেটআপের পর আমাদের টিম আপনাকে হাতে-কলমে ব্যবহার শিখিয়ে দেবে।

না। আমাদের সফটওয়্যার ক্লাউড-ভিত্তিক, তাই আলাদা সার্ভার বা হার্ডওয়্যার কেনার দরকার নেই। শুধু ইন্টারনেট সংযোগ এবং যেকোনো ডিভাইস হলেই চলবে।

হ্যাঁ। আগের রেজিস্টার বা Excel-এ থাকা শিক্ষার্থীর তথ্য, ফি ইতিহাস সহ পুরনো ডেটা আমাদের সিস্টেমে নিয়ে আসা যাবে। আমাদের টিম এই প্রক্রিয়ায় সাহায্য করবে।

সফটওয়্যারটি এতটাই সহজ যে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আলাদা প্রশিক্ষণ ছাড়াই ব্যবহার করা যায়। তবে আমরা সেটআপের সময় হাতে-কলমে ট্রেনিং দিই এবং ভিডিও গাইড সরবরাহ করি।

ফিচার ও মডিউল

কোন কোন মডিউল আছে?

শিক্ষার্থী ভর্তি ও প্রোফাইল, ডিজিটাল হাজিরা (বায়োমেট্রিক/RFID), অনলাইন ফি কালেকশন, একাডেমিক ও রেজাল্ট ম্যানেজমেন্ট, এসএমএস ও নোটিশ বোর্ড, এইচআর ও পেরোল, স্বচ্ছ হিসাব ও অ্যাকাউন্টিং, মোবাইল অ্যাপ এবং ডাইনামিক স্কুল ওয়েবসাইট।

হ্যাঁ। বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফার — সব মাধ্যমে ফি কালেকশন করা যাবে। পেমেন্ট হলেই অভিভাবকের মোবাইলে ডিজিটাল রিসিদ চলে যাবে।

হ্যাঁ। আমাদের সফটওয়্যার বায়োমেট্রিক ও RFID ডিভাইসের সাথে সরাসরি কাজ করে। কেউ অনুপস্থিত থাকলে সাথে সাথে অভিভাবকের কাছে SMS চলে যাবে।

হ্যাঁ। অভিভাবক, শিক্ষার্থী ও শিক্ষক — সবার জন্য আলাদা Android অ্যাপ আছে। অ্যাপ থেকে হাজিরা দেখা, ফি দেওয়া, রেজাল্ট ডাউনলোড করা সব করা যাবে।

হ্যাঁ। শুরুতে প্রয়োজনীয় মডিউল নিন, পরে প্রতিষ্ঠানের প্রয়োজন বাড়লে নতুন মডিউল যোগ করা যাবে।

সাপোর্ট ও নিরাপত্তা

সমস্যা হলে কীভাবে সাপোর্ট পাব?

আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। ফোন, WhatsApp ও ইমেইলে যোগাযোগ করতে পারবেন। সব সাপোর্ট বাংলায় দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। আমাদের সিস্টেমে সব ডেটা ক্লাউড ব্যাকআপে সংরক্ষিত থাকে। Encrypted ট্রান্সফার ও Role-ভিত্তিক Access Control ব্যবহার করা হয়। কারেন্ট গেলেও বা ডিভাইস নষ্ট হলেও ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকবে।

প্যাকেজ অনুযায়ী ব্যবহারকারীর সংখ্যা নির্ধারিত হয়। Admin, শিক্ষক, হিসাবরক্ষক — সবার জন্য আলাদা Role-ভিত্তিক অ্যাক্সেস থাকে।

সব আপডেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে হয়। আলাদা করে কিছু করতে হবে না। নতুন ফিচার যোগ হলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবেই পেয়ে যাবেন, কোনো অতিরিক্ত চার্জ ছাড়া।

হ্যাঁ। চুক্তি বাতিল করলে আপনার সমস্ত ডেটা Excel বা CSV ফরম্যাটে export করে দেওয়া হবে। আপনার তথ্য সবসময় আপনার।

আমাদের গ্রাহক

যাঁরা আমাদের উপর আস্থাশীল

সারাদেশের ৮৭+ এর অধিক শিক্ষা প্রতিষ্ঠান ব্যবহার করছে আমাদের সফটওয়্যার

ঢাকা রেসিডেন্সিয়াল
মডেল কলেজ

সৈয়দপুর সরকারি
বিজ্ঞান কলেজ

জামালপুর টেকনিক্যাল
স্কুল এন্ড কলেজ

সেন্ট জোসেফ
উচ্চ বিদ্যালয়

দিনাজপুর জিলা
স্কুল

ইস্পাহানী পাবলিক
স্কুল ও কলেজ

মাইজদী সরকারি
বালিকা বিদ্যালয়

উত্তর বাংলা
কলেজ

গ্রীন ফিল্ড
স্কুল এন্ড কলেজ

আনোয়ারা উচ্চ
বিদ্যালয়

গোপালপুর দারুল
উলুম কামিল মাদ্রাসা

মনি কানন
উচ্চ বিদ্যালয়

আপনার শিক্ষা প্রতিষ্ঠানকে ডিজিটাল রূপান্তর করতে প্রস্তুত?

আজই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং ১ মাসের ফ্রি ট্রায়াল উপভোগ করুন।

“School SoftwareBD” বাংলাদেশের স্কুল, কলেজ, মাদ্রাসা ও কোচিং সেন্টারের জন্য তৈরি একটি ক্লাউড-ভিত্তিক School Management Software। ভর্তি থেকে রেজাল্ট, ফি কালেকশন থেকে স্টাফ ম্যানেজমেন্ট — সব এক জায়গায়। সম্পূর্ণ বাংলায়। বাংলাদেশের বাস্তবতার কথা মাথায় রেখে।

বৈশিষ্ট্য

যোগাযোগের তথ্য

কপিরাইট © ২০১৫ – ২০২৬, School SoftwareBD | স্বত্ব সংরক্ষিত.